Zwycięzcą Olimpiady Bankowej został mBank

mBank zajął I miejsce w 5 Ogólnopolskiej Olimpiadzie Usług Bankowych

mBank otrzymał tytuł Banku przyjaznego Klientom, a prezes mBanku - Sławomir Lachowski otrzymał nominację do tytułu Osobowość Roku 2005.

Kapituła Olimpiady uznała ofertę mBanku za najlepszą w kategorii Bank przyjazny Klientom. Zadecydował również fakt, że mBank jest najchętniej polecanym bankiem przez osoby korzystające z jego usług.

Konkurs obejmował ocenę banków pod względem:

• jakości usług mierzonej wskaźnikiem satysfakcji i lojalności,


• dotychczasowych ocen uzyskiwanych w publikowanych rankingach.

mBank na szeroką skalę skoncentrował się na budowie partnerskich relacji z klientami oraz podjął z nimi otwarty, szczery i uczciwy dialog. To procentuje. Według ostatniego raportu ZBP, udział mBanku w ogólnej liczbie klientów korzystających z dostępu do rachunku bankowego przez Internet wynosi 24%.

W bankowości internetowej, mBank pozostaje niezachwianie liderem.

Rok temu mBank został laureatem 4 edycji Olimpiady w dwóch kategoriach: rachunek oszczędnościowo-rozliczeniowy (eKONTO) oraz obsługa małych firm (pakiet mBIZNES Konto).

Nagrody otrzymane w ramach 5 Ogólnopolskiej Olimpiady Usług Bankowych są potwierdzeniem wysokiej jakości oferty mBanku również w roku bieżącym. No cóż; mBank, to jednak dobry bank :).

Oferta mBanku na stronie konta osobiste serwisu Polskie Banki Online.